Liza 與 Ting 銷售初體驗—真心分享,才能感動客戶之最好有這麼容易啦~

紀錄著 Ting 與 Liza 為了達到財務自由的目標,去實踐窮爸爸、富爸爸裡面說的要找到一個財務教練,一步一步不再為錢工作的過程,舉家搬到竹北拜師學藝的點點滴滴。

因為這位教練最近剛弄好一個洗車場,今天被派去坐檯兼練習銷售,對於幾乎沒有任何銷售經驗的 Ting 來說,內心說有多麼忐忑不安你知道嗎?它讓我遙想起當年…真是不堪回首的記憶。

早上的時候計畫是這樣的,利用掃地用具邊打掃邊靠近來洗車的客人,隨口詢問:「我們洗車場最近有在做特惠活動唷!買300 送 50 元的活動,有興趣的話可以參考一下。」,給大家猜想一下,整個早上有售出任何一張儲值卡嗎?

答案是:零

對於這樣成績不慎滿意的我,把握中午吃飯時間跟親民的 Liza 討論了一下早上的情況,得到一個小小的結論便是「沒有人喜歡被銷售的感覺,人們會購買是因為他們覺得有這需求,心甘情願掏錢出來。」,於是乎我們改變了整段話:「哈囉先生,我們的東西用的還習慣嗎?這間洗車場剛落成沒有多久,洗車空間規劃的蠻舒適的…。」,也就這樣聊著聊著再順勢帶出說:「我們現在有特惠活動,新竹第一間採用儲值卡的店家,現在儲值XXX元就送XX元,讓你出門洗車不再需要帶零錢唷!有興趣可以參考看看。」

想像一下這樣的變化有什麼不同,如果你是經營便當店的老闆,一看到人逢人就說:「先生,我們現在便當有做特價唷!買三送一。」,當下的你會掏錢出來購買嗎?那我們換個說法:「先生,我們的便當店最近剛開幕,菜色很多樣化耶,現在剛好有特惠活動,有興趣參考看看嗎?」,你覺得哪段話別人會願意把它聽完呢?

那你們再猜猜看,下午有沒有成功銷售出去呢?答案是:有。

晚間跟教練小聊了一下,他分享到:「這個社會大部分的人都不太想要面對人群,他們只想要好好的服侍好一個人,也就是老闆而已,但當你願意跨出來為大家服務,擴大你的舒適圈,能力提升之後,機會相對也會比別人多很多。」

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